Sử dụng Google Authenticator là một điều quan trọng nếu bạn là người dùng Cryt. Nó làm cho tài khoản của bạn an toàn hơn bằng cách thêm một cấp độ bảo vệ khác chống lại tin tặc và những kẻ xấu khác. Với phương pháp xác thực hai yếu tố này, bạn có toàn quyền kiểm soát tài sản kỹ thuật số của mình và có thể giữ chúng an toàn trước mọi mối đe dọa. Google Authenticator tạo các mã đặc biệt chỉ tồn tại trong thời gian ngắn để không ai có thể truy cập nếu không có sự cho phép của bạn. Nó giống như ổ khóa và chìa khóa cho nội dung trực tuyến của bạn.
Nếu bạn vô tình làm mất trình xác thực Google cho tài khoản Cryt của mình, chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau:
BƯỚC 1: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng tại support@cryt.com bằng email bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Cryt của mình.
BƯỚC 2: Trả lời một số câu hỏi chúng tôi sẽ hỏi bạn (4-8 câu hỏi)
BƯỚC 3: Đảm bảo bạn có sẵn tài liệu xác minh.
Giấy tờ xác minh:
- 01 bức ảnh selfie bạn cầm CMND/CCCD/Hộ Chiếu và một tờ giấy viết tay với nội dung:
“Hôm nay, ngày [DD/MM/YYYY],
Tôi, [Tên đầy đủ của bạn], với tài khoản [email tài khoản/số điện thoại tài khoản], xác nhận rằng tôi muốn cài đặt lại Google Authenticator cho tài khoản của mình trên Cryt Exchange. Yêu cầu này được thực hiện một cách tự nguyện nhằm mục đích tăng cường bảo mật tài khoản."
- 01 Video bạn cầm CMND/CCCD/Hộ Chiếu và xác nhận bằng lời nói:
“Hôm nay, ngày [DD/MM/YYYY],
Tôi, [Tên đầy đủ của bạn], với tài khoản [email tài khoản/số điện thoại tài khoản], xác nhận rằng tôi muốn đặt lại Google Authenticator cho tài khoản của mình trên Cryt Exchange. Yêu cầu này được thực hiện một cách tự nguyện nhằm mục đích tăng cường bảo mật tài khoản.”
***Xin lưu ý: Nếu bạn cài đặt lại bất kỳ cài đặt bảo mật nào (như Google Authenticator, điện thoại hoặc email), chức năng rút tiền của bạn sẽ bị đóng băng trong 48 giờ. Nhưng đừng lo lắng, sau đó nó sẽ trở lại bình thường.